Οι υπηρεσίες μας
Παρέχουμε μια ολοκληρωμένη γκάμα υπηρεσιών στον τομέα της ενέργειας, σχεδιασμένες να υποστηρίξουν κάθε πτυχή της επιχείρησής σας. Από την προώθηση έως την υποστήριξη πελατών και τις B2B λύσεις, είμαστε δίπλα σας.
Πώληση & Προώθηση προϊόντων
Η RoscoGroup αναλαμβάνει την πώληση και προώθηση προϊόντων ενεργειακών εταιρειών, προσφέροντας μια πλήρη γκάμα λύσεων που καλύπτουν όλες τις ανάγκες των πελατών μας. Η ομάδα μας εξασφαλίζει ότι τα προϊόντα που προσφέρουμε είναι υψηλής ποιότητας, ενώ παράλληλα προσαρμόζουμε τις στρατηγικές προώθησης έτσι ώστε να ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της κάθε αγοράς. Δεσμευόμαστε για την παροχή αξιόπιστων και ανταγωνιστικών προϊόντων που ενισχύουν τη βιωσιμότητα των συνεργατών μας.
Εξυπηρέτηση Πελατών
Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της RoscoGroup παρέχει υψηλού επιπέδου υποστήριξη, εξασφαλίζοντας ότι οι πελάτες μας έχουν μια άμεση και αποτελεσματική επικοινωνία για οποιοδήποτε θέμα ή ανάγκη προκύψει. Από την υποστήριξη κατά την αγορά μέχρι την επίλυση τεχνικών ή άλλων προβλημάτων, η ομάδα μας είναι πάντα στη διάθεσή σας για να προσφέρει αξιόπιστες λύσεις και συμβουλές. Στόχος μας είναι να χτίσουμε μακροχρόνιες σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας και να διασφαλίσουμε την πλήρη ικανοποίησή τους.
Back Office
Η RoscoGroup προσφέρει ολοκληρωμένες υπηρεσίες back office που καλύπτουν όλες τις διοικητικές ανάγκες μιας επιχείρησης. Αναλαμβάνουμε τη διαχείριση των εσωτερικών διαδικασιών, όπως η καταγραφή δεδομένων, η τιμολόγηση, η παρακολούθηση παραγγελιών και η οργάνωση της αποθήκης. Η αποδοτική λειτουργία του back office είναι το θεμέλιο για τη smooth λειτουργία της επιχείρησης και εμείς διασφαλίζουμε ότι όλες οι καθημερινές διαδικασίες γίνονται με τον πιο οργανωμένο και αποτελεσματικό τρόπο.
Ανάπτυξη Πελατολογείου
Η ανάπτυξη πελατολογίου αποτελεί έναν από τους βασικούς πυλώνες της στρατηγικής μας, καθώς βοηθάμε τις επιχειρήσεις να επεκτείνουν και να ενισχύσουν τη βάση των πελατών τους. Μέσω στρατηγικών marketing, digital καμπανιών και στοχευμένων προωθητικών ενεργειών, προσεγγίζουμε νέους πελάτες και διασφαλίζουμε την αφοσίωση των ήδη υπαρχόντων. Εφαρμόζουμε εξατομικευμένα σχέδια ανάπτυξης για κάθε συνεργάτη μας, με σκοπό την αύξηση των πωλήσεων και την ενίσχυση της παρουσίας τους στην αγορά.
Β2Β Πωλήσεις
Η υπηρεσία B2B πωλήσεων της RoscoGroup προορίζεται για επιχειρήσεις που αναζητούν εξειδικευμένες ενεργειακές λύσεις για τις ανάγκες τους. Μέσω εξατομικευμένων προσεγγίσεων και στρατηγικών πωλήσεων, συνεργαζόμαστε με εταιρείες για να τους παρέχουμε τα κατάλληλα προϊόντα και υπηρεσίες που θα ενισχύσουν τη λειτουργία και την κερδοφορία τους. Η ομάδα μας αναγνωρίζει τη σημασία της αποτελεσματικής επικοινωνίας και της διαπραγμάτευσης σε επαγγελματικό επίπεδο, προσφέροντας έτσι κορυφαία εξυπηρέτηση.
Τηλεγραμματεία
Η υπηρεσία τηλεγραμματείας της RoscoGroup αναλαμβάνει την επαγγελματική τηλεφωνική υποστήριξη και διαχείριση της επικοινωνίας με πελάτες και συνεργάτες. Η ομάδα μας φροντίζει να απαντά άμεσα σε ερωτήματα, να αναλαμβάνει ραντεβού ή αιτήματα και να μεταφέρει τις αναγκαίες πληροφορίες στους αρμόδιους υπαλλήλους. Αυτό επιτρέπει στις επιχειρήσεις να λειτουργούν πιο αποδοτικά, εξασφαλίζοντας την υψηλότερη ποιότητα επικοινωνίας με τους πελάτες τους και τη συνεχιζόμενη ικανοποίησή τους.